Title
Field trial evaluations of two different information inquiry systems
Abstract
Ce papier présente les évaluations, sur des données d'exploitation (terrain), de deux serveurs d'information qui utilisent des technologies vocales et des interfaces homme–machine différentes. Le premier système, RAILTEL, utilise la reconnaissance de mots isolés et un dialogue contraint. Le second système, Dialogos, comprend la parole spontanée et implante une stratégie de dialogue avec initiative mixte. Les deux systèmes permettent l'accès à une base de données italienne d'horaires de trains à travers le réseau téléphonique publique. RAILTEL et Dialogos ont été testés par des utilisateurs non expérimentés dans de larges essais terrain. De plus, des essais comparatifs sur un nombre limité d'usagers ont été effectués afin d'évaluer l'impact des différentes technologies vocales sur le comportement des utilisateurs. Ce papier décrit brièvement les deux systèmes et plus en détail les protocoles expérimentaux. Les résultats des expériences sont discutés.
Year
DOI
Venue
1997
10.1016/S0167-6393(97)00041-1
Speech Communication
Keywords
DocType
Volume
interactive telephone services,different information inquiry system,field trial evaluation,speech recognition,spoken dialogue systems,human machine interface,word recognition,speech synthesis,telephony
Journal
23
Issue
ISSN
Citations 
1-2
Speech Communication
16
PageRank 
References 
Authors
3.16
3
3
Name
Order
Citations
PageRank
Roberto Billi14845.67
Giuseppe Castagneri2357.22
Morena Danieli316132.23