Title
Interactive voice technology at work: the CSELT experience
Abstract
Cet article présente un bilan des technologies et applications vocales développées au CSELT. Certaines d'entre elles sont utilisées dans des services opérationnels sur le réseau téléphonique Italien. Avec l'accroisssement des applications significatives de la reconnaissance et de la synthèse de parole, l'activité de notre laboratoire couvre maintenant un champ plus large d'activités, depuis les nouvelles approches algorithmiques jusqu'à l'ingéniérie des produits vocaux et le développement d'applications. Cet article présente un bilan des produits développés à partir de nos recherches en technologies vocales. Il décrit deux applications opérationnelles. La première est un service de répertoire vocal pour des annuaires de taille importante, qui est installé sur le PABX du CSELT. La seconde est un service automatisé pour l'assistance Annuaire, qui est maintenant accessible à tous les usagers du réseau italien.
Year
DOI
Venue
1995
10.1016/0167-6393(95)00030-R
Speech Communication
Keywords
Field
DocType
voice dialing,ivr applications,directory assistance,cselt experience,interactive voice technology,field trials,telecommunications,telephone networks,telephony,speech synthesis,automatic speech recognition,databases,application software,speech recognition,application development,speech production,system testing
Network service,Product engineering,Telephone network,Speech synthesis,Speech analytics,Computer science,Telephony,Multimedia,Speech technology,Directory assistance
Journal
Volume
Issue
ISSN
17
3-4
Speech Communication
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