Abstract | ||
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Kernpunkte Dieser Beitrag zeigt auf der Basis von sechs Anwendungsentwicklungsprojekten in Indien, welche kulturellen Einflussgrößen
bei der Auslagerung von IT-Projekten einzubeziehen sind, wie diese Determinanten den Projekterfolg beeinflussen und durch
welche Maßnahmen von Seiten des Managements kulturelle Herausforderungen zur Sicherung des Projekterfolgs gemeistert werden
können:
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Als kritische Kulturfaktoren haben sich Unterschiede in der Machtdistanz, dem Designverständnis und der aktiven versus passiven
Arbeitseinstellung herauskristallisiert.
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Diese Faktoren wirken direkt auf wichtige Stellgrößen der Beziehungsqualität, wie dem Vertrauen, der Leistung des Anbieters,
dem Grad der Kooperation und auftretenden Konflikten. Auf diese Weise wirken sie indirekt auf den Erfolg von Offshoring-Projekten.
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Eine klare Definition von Rollen und Mechanismen, starke Mitarbeiterführung und ein aktives Kulturmanagement, das eine Anpassung
an die Kultur des Kunden oder an die des Anbieters beinhaltet, haben sich als effektive Managementmaßnahmen zur Bewältigung
kultureller Herausforderungen herausgestellt.
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Year | DOI | Venue |
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2007 | 10.1007/s11576-007-0031-8 | Wirtschaftsinformatik |
Keywords | Field | DocType |
Offshoring, Outsourcing, Beziehungsqualität, kulturelle Unterschiede, Anwendungsentwicklung, Erfolgsfaktoren, Managementmaßnahmen, Offshoring, Outsourcing, Relationship Quality, Cultural Differences, Application Development, Success Factors, Management | Success factors,Computer science,Knowledge management,Humanities | Journal |
Volume | Issue | ISSN |
49 | 2 | 1861-8936 |
Citations | PageRank | References |
6 | 0.42 | 19 |
Authors | ||
3 |
Name | Order | Citations | PageRank |
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Jessica Winkler | 1 | 206 | 6.59 |
Jens Dibbern | 2 | 886 | 45.14 |
Armin Heinzl | 3 | 617 | 77.80 |